プライバシーポリシー

このプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）は、株式会社アールディーシー（以下「当社」といいます）が管理・運営する店舗販促サービスのためのプラットフォーム「テイクアウト予約システム」（以下「本プラットフォーム」といいます）上にて、当社が配信・提供するアプリケーション（以下「本アプリ」といいます）及びウェブサイト（以下「本サイト」といいます。以下総称して「本アプリ等」といいます）を通じて提供するサービス（以下「本サービス」といいます）において、当社がユーザーから取得する情報の取扱いを定めたものです。

なお、本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により個人を識別することができるものをいいます。またその情報のみでは個人が識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、それにより結果的に個人を識別することができるものも個人情報に含まれます。なお、個人情報保護法第2条1項2号が規定する個人識別符号が含まれる情報も個人情報に該当するものとします。

また、本プライバシーポリシーにおいて、「本店舗運営者」とは、当社との契約に基づき、本プラットフォーム上の本アプリ等を通じてユーザーに各種情報を提供し、ユーザーに対して商品・サービスの販売・提供を行う本店舗の運営事業者をいいます。なお、本店舗運営者には、フランチャイズ契約に基づき本店舗を運営するフランチャイジーも含まれるものとします。

第１条（同意）

ユーザーは、本アプリ等および本サービスのご利用にあたり、本プライバシーポリシー及び当社が定める個人情報保護方針（https://www.rdcgroup.co.jp/privacy/以下「当社個人情報保護方針」といいます）の内容をご確認いただき、これらに同意するものとします。ユーザーがこれらに同意されない場合には、本アプリ等および本サービスをご利用になれませんので予めご了承ください。

第２条（取得されるユーザー情報の項目、利用目的、取得方法）

1. 当社は、本アプリ等および本サービスの提供等にあたり、以下のユーザー情報を以下の利用目的のために、ユーザーが本アプリ等および本サービスを利用する端末（以下「ユーザー端末」といいます）から自動的に取得いたします。

（１）利用目的

• 本アプリ等又は本サービスが利用されているユーザー端末を識別するため。
• 本アプリ等および本サービスを通じて提供する、インターネットを利用したユーザーによる注文サービスを実現するため。
• 本アプリ等又は本サービスについて、ユーザー端末における利用状況を把握し、利用状況に合わせたサービスの提供をするため。
• ユーザー端末（プッシュ通知の受信設定がなされている端末に限る）にプッシュ通知を送信するため
• ユーザー端末における本アプリ等又は本サービスの利用状況とユーザー特性に応じたコンテンツを、ユーザー端末に配信するため。
• 当社又は第三者の広告（プッシュ通知、リコメンドを含む）のユーザー端末又は本アプリ等への配信又は表示のため。
• ユーザー端末又は本アプリ等上での当社又は本店舗の広告・宣伝用コンテンツの表示のため。
• 本アプリ等及び本サービスの改善、不具合修正に役立てるため。
• ユーザー特性に応じた本アプリ等又は本サービスの利用状況について分析や統計を行うため。
• マーケティングや新商品開発等に利用するため。
• 個人を識別できない形式に加工したデータや統計情報を作成し、第三者に開示・提供するため。
• ユーザーからの問い合わせへの対応その他のユーザーサポートを実施するため。
• 本サービスの利用に際してのユーザーの利便性の向上のため。
• 本アプリ等又は本サービスの不正利用からの保護と防止、または調査のため。

（２）取得する情報

• 当社が本アプリに対して予め付与している本アプリのID（以下「アプリID」といいます）
• iOS/Android端末がダウンロードされた本アプリに対して発行するID（以下「デバイストークン」といいます）
• IPアドレス、MACアドレス、アクセスポイントに関する情報（SSID）
• OSの種類及びバージョン
• ブラウザの識別番号及びバージョン
• 本アプリ等および本サービスを利用した日時
• ページ閲覧履歴（URL及び日時を含む）
• クーポンの使用ないし消費の履歴（URL及び日時を含む）
• ユーザー端末（GPS, Bluetooth等による位置情報の送信設定がなされている端末に限る）の位置情報
• SNSのシェアを行った履歴（URL及び日時を含む）

２．当社は、本アプリ等および本サービスの提供等にあたり、以下のユーザー情報を以下の利用目的のために、ユーザー自身に入力いただくことにより取得いたします。

（１）利用目的

• 本アプリ等および本サービスを通じて提供する、インターネットを利用したユーザーによる注文サービスを実現するため。
• 本アプリ等又は本サービスを利用するユーザーのユーザー特性を把握するため。
• 本アプリ等又は本サービスに関する案内、特典、サポート、イベントに関するメール、メールマガジンの配信のため。
• 本アプリ等又は本サービスにおけるユーザー向けの懸賞企画、キャンペーン等の運営のため（当選されたお客様への景品や特典の送付を含みます）。
• 本アプリ等又は本サービスについて、利用するユーザーのユーザー特性に合わせたサービスの提供をするため。
• ユーザー端末における本アプリ等又は本サービスの利用状況とユーザー特性に応じたコンテンツを配信するため。
• 当社又は第三者の広告（プッシュ通知、リコメンドを含む）のユーザー端末及び本アプリ等への配信又は表示のため。
• ユーザー端末又は本アプリ等上での当社又は本店舗の広告・宣伝用コンテンツの表示のため。
• 当社又は本店舗からの広告・宣伝メールの送信のため。
• 本アプリ等及び本サービスの改善、不具合修正に役立てるため。
• ユーザー特性に応じた本アプリ等又は本サービスの利用状況について分析や統計を行うため。
• マーケティングや新商品開発等に利用するため。
• 個人を識別できない形式に加工したデータや統計情報を作成し、第三者に開示・提供するため。
• ユーザーからの問い合わせへの対応その他のユーザーサポートを実施するため。
• 本サービスの利用に際してのユーザーの利便性の向上のため。
• イベント・キャンペーンにおける景品等をユーザーに送付するため。
• 本アプリ等又は本サービスを利用するユーザーにポイントやランクを付与するため。

（２）取得する情報

• 氏名、生年月日、年齢、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレス、居住地、出身地、職業その他の個人情報

３．当社は、ユーザーが本サービスを利用するにあたり、Facebookその他のソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際に同意いただいた内容に基づき、以下のユーザー情報を以下の利用目的のために、当該外部情報サービスから収集して取得いたします。

（１）利用目的

• 本アプリ等又は本サービスについて外部サービスとの連携を実現するため。
• 本アプリ等又は本サービスが利用されているユーザー端末を識別するため。
• 本アプリ等および本サービスを通じて提供する、インターネットを利用したユーザーによる注文サービスを実現するため。
• 本アプリ等又は本サービスを利用するユーザーのユーザー特性を把握するため。
• 本アプリ等又は本サービスについて、利用するユーザーのユーザー特性に合わせたサービスの提供をするため。
• 当社又は第三者の広告（プッシュ通知、リコメンドを含む）の配信又は表示のため。
• ユーザー端末における本アプリ等又は本サービスの利用状況とユーザー特性に応じたコンテンツを配信するため。
• 本アプリ等及び本サービスの改善、不具合修正に役立てるため。
• ユーザー特性に応じた本アプリ又は本サービスの利用状況について分析や統計を行うため。
• マーケティングや新商品開発等に利用するため。
• 個人を識別できない形式に加工したデータや統計情報を作成し、第三者に開示・提供するため。
• 本サービスの利用に際してのユーザーの利便性の向上のため
• 本アプリ等又は本サービスの不正利用からの保護と防止、または調査のため

（２）取得する情報

• 当該外部サービスでユーザーが利用するID、氏名、電子メールアドレス、プロフィール写真、年齢、その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが当該外部サービスに対し連携先への開示を認めた情報

４．当社は、解約・解除等の事由を問わず、本サービスの退会後も、本サービスの運営に必要な範囲内でユーザーに関する個人情報を一定期間保有し、本プライバシーポリシーに従って取り扱うものとします。

第３条（外部送信）

第２条に基づき取得された情報については、第５条に基づき広告配信業者が情報収集モジュールを通じてユーザー情報を自動取得する場合を除き、当社が管理するサーバーに転送され、目的の範囲内で使用されます。

第４条（第三者提供・業務委託等）

１．当社は、第２条記載の利用目的達成に必要な範囲で、第２条に基づき取得したユーザー情報のうち以下に記載する情報を、以下の定めに従い、第三者に提供します。

【当該情報の提供を受ける者又は提供を受ける者の組織の種類、及び属性】

1. ① 本店舗運営者
2. ② ユーザーが本サービスを利用して店舗運営者の商品又は役務を購入する際の代金の支払いに関し、当社及び本店舗運営者が契約する決済代行会社

【第三者に提供する目的】

1. ① 本サービスにおける注文システム（事前注文・デリバリー注文等を含みます。以下同じ）を実現するため
2. ② 決済代行会社が、店舗運営者の商品又は役務を購入するユーザーについて、本人確認その他代金の決済に必要な業務を行うため

【提供する個人情報の項目】

1. ① 第２条に基づき取得したユーザー情報
2. ② 第２条に基づき取得したユーザー情報のうちの氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、第２条のユーザー情報に基づいて当社がユーザーごとに発行したID

【提供の手段又は方法】

1. ① 閲覧権限の認証を要する電子データの外部送信
2. ② 閲覧権限の認証を要する電子データの外部送信

【個人情報の取り扱いに関する契約】

1. ①あり
2. ②あり

【当社の個人情報保護管理者】

　https://www.rdcgroup.co.jp/contact/contact/

２．本店舗運営者は、前項に基づき当社から提供を受けたユーザー情報を、本サービスにおける注文システムに対応して商品・サービスをユーザーに提供するために利用するほか、本店舗運営者が独自に商品情報・サービス情報等をユーザーにご案内するなどの目的のために利用する場合があります。当社は、本店舗運営者との契約に基づき、本店舗運営者に対して、上記の利用に際しては、個人情報保護法を遵守し、ユーザーのプライバシーに配慮した個人情報の取扱いをすることを義務付けております。しかしながら、当社は、本店舗運営者がこれを遵守することを保証するものではありません。詳細につきましては本店舗運営者のプライバシーポリシーをご覧になるとともに、本店舗運営者にお問い合わせください。

３．当社は、第１項の場合を除き、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき第三者提供が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

1. ① 当社が利用目的の達成に必要な範囲において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. ② 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. ③ 第５条の定めに従って、情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
4. ④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

４．当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いに関する業務の全部または一部を、秘密保持条項等を含む契約を締結した業務委託先に委託し、当該業務委託先に対し個人情報を開示する場合があります。その場合には、個人情報を適正に取り扱うと認めた委託先を選定し、当該業務委託先との契約等において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の適正な取り扱いに必要な事項を定め、適切に監督します。

５．当社は、ユーザー情報のうち、本サービスに関連して、特定の個人を識別できない形式に加工したデータや統計情報を、第三者に提供または開示することがありますので、あらかじめご了承ください。

第５条（情報収集モジュール）

ユーザー情報を利用したターゲティング広告の配信のため、本サービスには情報収集モジュールが組み込まれることがあります。組み込まれる場合には、下記の広告配信事業者が、当該情報収集モジュール経由でユーザーの情報を自動取得しますので、取得する情報、利用目的、第三者への提供につきましては、以下に記載されているプライバシーポリシーのリンクよりご確認ください。

第6条（本アプリのバックアップ）

当社は、ユーザー端末にインストールされている本アプリ等の状態をそのまま取得して保持することは行っていないため、ユーザー端末における本アプリ等の状態をその後に再びユーザー端末に復元させることはできません。本アプリ等の再インストールやユーザー端末の破損、機種変更の後の復元に備えて本アプリ等のバックアップが必要な場合には、ユーザー自身の責任と負担で行ってください。

第7条（当社個人情報保護方針等へのリンク）

当社個人情報保護方針および本プライバシーポリシーの最新のものは、下記のリンクよりご確認ください。

■本プライバシーポリシー
https://www.rdcgroup.co.jp/privacy/

第8条（取得された情報の公開、共有）

ユーザーが本サービスを通じて友達や知人と通信による連絡および情報を共有する機能を利用した場合には、本アプリ等にて取得したユーザーの位置情報（位置情報の機能有効にしている場合）、メッセージに含まれるテキスト、写真、動画、音声、URLのリンクが連絡や情報の共有をしている友達や知人に通知または共有される場合があります。また、これらの機能を全て公開する設定としていると、本サービスを利用している全ての利用者が閲覧することができます。公開範囲は、本サービス又は本アプリ等の設定機能から変更することができます。

第9条（問い合わせ窓口）

本アプリ等および本サービスにおけるユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。

■窓口名称： RDCグループ お客様相談
■お問い合わせ方法： 下記の問い合わせフォームより
■お問い合わせ先：https://www.rdcgroup.co.jp/contact/contact/

第１0条（変更）

１．本プライバシーポリシーは改定されることがあります。

２．本アプリ等のバージョンアップに伴って、ユーザー情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、ダウンロード前に通知し、重要なものについてはインストール前もしくはインストール時にあらためて同意を取得させていただきます。

３．その他、ユーザー情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、メッセージ機能およびご登録いただいたE メールを通じてお知らせすると同時に、重要なものについてはあらためて同意を取得させていただきます。